覆面調査員のお仕事内容ってどんなもの

覆面調査員とは、別名ミステリーショッパーといい、普通の一般のお客さんのフリをしながらお買い物や食事をしてそのお店の売り場やスタッフの接客についてフィードバックを行う仕事です。

例えばアパレル店舗や雑貨店舗の場合、実際に試着をしたりスタッフと話をして、どんな印象をもったかというところや、売り場作りについて入りたいと思える売り場かということを分析します。

この時審査するポイントとしては、必ず自分の個人的な感覚だけではなくマス層を意識した意見が必要です。

覆面調査員は年代と性別で選ばれていることが多いので、そういった意味でもその年代、性別の代表というような意見が参考にされやすいです。

別に本職がある人がこの仕事をしていることが多く、短期間で参加可能なため自由度の高いお仕事といえます。

すぐには参加できなくても、とりあえず登録しておくのも良いでしょう。